“Calidad Y Recursos Humanos, ¿Dos Departamentos Bajo Una Misma Dirección?: Una Base Consistente Para La Gestión Del Conocimiento”. Dirección y Organización, no. 34 (June 1, 2007): 31–43. Accessed April 18, 2026. https://revistadyo.es/DyO/index.php/dyo/article/view/14.