Potenciación de la resiliencia en empresas y cadenas de suministro a través de la inteligencia artificial: una revisión de la literatura reciente

Resumen

La resiliencia empresarial y de las cadenas de suministro se ha venido estudiando en las últimas décadas, sin embargo, en los últimos 5 años el interés en este tema, tanto por parte de profesionales como de académicos, ha crecido significativamente debido a las rupturas en los flujos de productos y servicios que se han generado por la presencia de diferentes eventos disruptivos; tanto naturales como los provocados por los seres humanos. En este sentido, el mundo académico y el empresarial han avanzado en la creación de marcos conceptuales y metodologías para minimizar los efectos negativos de estos eventos disruptivos; para resistirlos, adaptarse a ellos o para recuperarse. A pesar de lo anterior y luego de una revisión de la literatura reciente, se concluye que es importante incrementar la investigación en torno a la predicción y detección temprana de estos eventos, a través de por ejemplo inteligencia artificial, para lograr empresas y cadenas de suministro más resilientes, a la vez que eficientes, y así crear ventajas competitivas y agregar valor económico a los resultados de las organizaciones de manera sostenida.