Análisis y discusión de casos de estudio de externalización financiera en la industria farmacéutica

Jesús Morcillo García, Beatriz Rodrigo Moya, María Romero Cuadrado

Resumen


Las empresas de muchos sectores en todo el mundo están experimentando una reducción generalizada de los beneficios, principalmente como consecuencia de una reducción de los márgenes operativos. Ante esta situación, las empresas han reaccionado y revisado, dentro de sus gastos estructurales, aquellos que podrían ser objeto de ajuste sin aparentes grandes impactos para las corporaciones.
En este estudio se realiza un análisis de las razones que han llevado a las compañías de la industria farmacéutica a explorar modelos de externalización de algunos de los procesos financieros. Para llevar a cabo este diagnóstico de la situación de la externalización en el área financiera, se realizaron entrevistas a directores de la industria farmacéutica. De este estudio se puede inferir que cada compañía farmacéutica se encuentra en una situación distinta en la externalización, pero que en general se han utilizado los modelos sugeridos en la literatura. Por otro lado, en los casos estudiados, se ha podido inferir que las principales razones para llevar a cabo la externalización son comunes en todas las compañías, siendo la reducción de costes la principal razón, si bien, se ha confirmado que existen costes ocultos durante el proceso de implementación.

Palabras clave


Finanzas; externalización financiera; centros de servicios compartidos (SSC); centros de subcontratación de procesos de negocio (BPO); centros de excelencia financiera (CoE); industria farmacéutica

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DOI: https://doi.org/10.37610/dyo.v0i76.615

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