Aplicaciones de la Evaluación Comparativa: el estado de la cuestión

Jesús Manuel Plaza Llorente

Resumen


Después de medio siglo la Evaluación Comparativa o Benchmarking está presente en multitud de evaluaciones que hacen uso de ella en alguna de sus fases. A partir de este hecho, el artículo aborda una revisión de sus posibilidades en los dominios organizativo y empresarial. Tras definir un marco de análisis, se revisa la evolución histórica de las aplicaciones de la evaluación comparativa en diversos ámbitos, tomando como referencia trabajos publicados. Por último, se realiza un juicio crítico sobre el uso actual del benchmarking como herramienta metodológica para la práctica profesional de la evaluación de políticas públicas, organizativas y de empresa.

Palabras clave


Evaluación comparativa; evaluación de políticas; aprendizaje

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DOI: https://doi.org/10.37610/dyo.v0i44.372

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