Propuesta de Modelo de Gestión de Conocimiento para el sector energético. Aplicación empírica

Resumen

El objetivo de este trabajo es diseñar y aplicar un modelo robusto de Gestión del Conocimiento para las empresas energéticas que permita identificar el conjunto de conocimientos y capacidades clave del sector, comprender y aplicar estos conocimientos, realizar el inventario de expertos, retener y capitalizar la experiencia y el saber hacer, compartir y transmitir el conocimiento entre el personal y detectar las necesidades de formación y actualización derivadas de las exigencias del trabajo. El «Modelo PAR de Gestión del Conocimiento» que resulta se basa en tres estrategias de conocimiento, con sus respectivos objetivos, acciones, recursos e indicadores.